最近有用户在使用edge浏览器的时候遇到错误，提示“由于未指定的错误，安装失败。如果microsoft edge当前正在运行，请将其关闭，然后再试”，这是怎么回事？尝试了网上几种方法，都没有效果。那么针对这一情况，小编给大家分享一个处理方法，可以试试。
方法/步骤：
1、按步骤打开C盘文件夹C： Program Files （x86） Microsoft Edge
注意：是删除Edge文件夹内的文件，文件夹不删，然后重新安装。
3、如果还是不可以，那就在Edge文件夹内自己创建一个文件夹叫Application，重新安装就可以。
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