这个问题有两种可能：
1、一种是由于当前用户使用的shell是/bin/sh的原因。在添加用户的时候没有添加用户的指定shell类型，因此默认为/bin/sh。 可以用如下命令查看当前用户的shell类型：
echo $SHELL
如果是/bin/sh
使用：
chsh -s /bin/bash username
或者使用：
usermod -s /bin/bash username
命令修改shell类型
2、另一种是当前用户的shell类型是/bin/bash但是还是会有这个问题，这时可以在终端输入：export TERM=linux。这个好像是因为ubuntu的版本的TERM的问题。
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